カスタマーハラスメント対策の取組みについて(令和7年3月28日付、青バス協第164号)
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標記について、公益社団法人日本バス協会より別添のとおり通知がありましたので、お知らせいたします。
これまでお送りしております取組みと併せてご活用ください。
【これまでの取組み】
①バス事業のカスタマーハラスメントに対する基本方針及び、カスハラ防止啓発ポスター(第1弾)「タッチしただろ」
【令和6年9月25日付け青バス協第77号】
②カスハラ防止啓発ポスター(第2弾)「ここで降ろせ」
【令和6年12月25日付け青バス協第121号】
01 カスタマーハラスメント対策について(周知依頼)
02カスハラ プレスリリース(第3弾) P1-2
03【第3弾】「お前が手配しろ」ポスター P3
参考01カスハラ 基本方針
参考02カスハラ 【第1弾】ポスター
参考03 カスハラ【第2弾】ポスター
参考04カスハラ マニュアル(会員事業者限り)

