平成２７年度「接遇講習会」の開催について
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昨年度に引き続き、乗務員の接遇に関する事項について、管理及び指導のあり方について講義を受ける管理者対象と、実際にお客様と接する乗務員が、お客様への対応やコミュニケーション等を学習し、更なるレベルアップを図ることを目的とする乗務員対象に分けた、標記講習会を下記のとおり開催いたします。
受講希望者は、２月１０日（水）までに当協会へお申し込みください。
なお、昼食に関しましては、各自で準備等をよろしくお願いいたします。
（青森、八戸会場内に食堂がございます。）
1. 日時・場所等
乗務員対象
青森会場（定員２０名）
| ・日時 | 平成２８年２月２４日（水） 午前１０時 から 午後４時 |
|---|---|
| ・場所 | 青森県交通会館 ２階「会議室」 青森市浜田豊田１３９－２１（TEL：017－739－0571） |
八戸会場（定員２０名）
| ・日時 | 平成２８年３月１日（火） 午前１０時 から 午後４時 |
|---|---|
| ・場所 | グランドサンピア八戸 ２階「寿」 八戸市東白山台一丁目１－１ （TEL：0178－23－5151） |
管理者対象（定員２０名）
| ・日時 | 平成２８年２月２３日（火） 午前１０時 から 午後４時 |
|---|---|
| ・場所 | 青森県交通会館 ２階「会議室」 青森市浜田豊田１３９－２１（TEL：017－739－0571） |
2. 講師 ＣＯ．ＣＯＲＯサポート代表 藤 村 七 美 氏
3. 内容 安全・安心・快適なサービスを提供するために
